Polityka Prywatności – Odnowa360.pl

Wersja 1.1 – obowiązuje od 11.01.2026

Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym odnowa360.pl (dalej: „Serwis”).

1) Administrator danych

Administrator: Ivan Prachuk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą OdNowa360 Ivan Prachuk.
Adres: ul. Marcina z Wrocimowic 4/47, 03-145 Warszawa, Polska.
NIP: 5243036302
E-mail: kontakt@odnowa360.pl

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych należy kierować na powyższy adres e-mail.

2) Zakres przetwarzanych danych

Kontakt/korespondencja: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu , treść zapytania przesłana przez formularz lub e-mail.
Dane techniczne: adres IP, data i czas serwera, informacje o przeglądarce/systemie operacyjnym, logi serwera.
Identyfikatory online i analityka: pliki cookies, unikalne identyfikatory reklamowe, dane o aktywności na stronie (czas wizyty, odwiedzone podstrony) zbierane przez narzędzia Google i Meta.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Kontakt i obsługa zapytań – udzielenie odpowiedzi na wiadomości przesłane przez formularz lub e-mail.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja z użytkownikami).

Analiza statystyczna (Google Analytics 4) – badanie ruchu na stronie, ulepszanie struktury serwisu.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda wyrażona w banerze cookies).

Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Pixel) – wyświetlanie spersonalizowanych reklam w sieciach Google oraz Facebook/Instagram osobom, które odwiedziły Serwis.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda wyrażona w banerze cookies).

Dochodzenie lub obrona roszczeń; bezpieczeństwo – archiwizacja korespondencji i zapewnienie bezpieczeństwa IT.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

4) Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, lecz niezbędne do uzyskania odpowiedzi. Wyrażenie zgody na pliki cookies (analityczne i marketingowe) jest całkowicie dobrowolne i nie wpływa na możliwość przeglądania treści Serwisu.

5) Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

dostawcom usług IT i hostingu (na podstawie umów powierzenia),
dostawcom narzędzi zewnętrznych: Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) – wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika,
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy ścigania).

6) Przekazywanie do państw trzecich

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta, dane (takie jak adres IP czy identyfikatory cookies) mogą być przekazywane do USA. Obaj dostawcy uczestniczą w programie Data Privacy Framework (DPF), co zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych. W pozostałych przypadkach transfer zabezpieczany jest Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC).

7) Okres przechowywania danych

Zapytania kontaktowe: do zakończenia korespondencji + okres archiwizacji (max. 12 miesięcy) lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane analityczne i marketingowe: przechowywane są zgodnie z ustawieniami narzędzi (np. Google Analytics – standardowo 14 miesięcy) lub do momentu wycofania zgody i usunięcia plików cookies przez użytkownika.
Logi serwera: do 30 dni.

8) Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (cookies), zgodę można wycofać w każdym momencie (poprzez ustawienia banera lub przeglądarki). Wnioski można składać na adres: kontakt@odnowa360.pl.

9) Prawo do skargi

Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

10) Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis korzysta z plików cookies. Kategorie i zasady działania:

Niezbędne: Zapewniają poprawne działanie strony i bezpieczeństwo formularzy. Są aktywne domyślnie (nie wymagają zgody).
Analityczne (Google Analytics): Pozwalają mierzyć liczbę odwiedzin i źródła ruchu. Uruchamiane wyłącznie po kliknięciu "Akceptuję" lub wyborze odpowiedniej opcji w banerze.
Marketingowe (Meta Pixel, Google Ads): Służą do profilowania reklam i remarketingu w mediach społecznościowych i wyszukiwarce. Uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

11) Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu serwer automatycznie zapisuje w logach dane takie jak: adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony i służą wyłącznie celom administracyjnym serwera.

12) Profilowanie

Dane osobowe (cookies, IP) są wykorzystywane do zautomatyzowanego profilowania marketingowego przez Google i Meta (dopasowanie reklam do zainteresowań), ale tylko pod warunkiem wyrażenia zgody. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkowników.

13) Zmiany Polityki

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w Serwisie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.

Ostatnia aktualizacja: 11.01.2026